Question よくあるご質問
- ホーム >
- よくあるご質問
枕ほか縫製品のご質問にお答えします
「本当に、枕で睡眠が改善されるの?」「自分に合った枕の選び方とは?」「注文してからどれくらいで届く?」など、当社には日々さまざまな疑問が寄せられます。こちらでは、睡眠時無呼吸症候群をはじめ睡眠のお悩みを解決する松下縫工所が、よくあるご質問とその回答をご紹介します。
松下縫工所へのよくあるご質問
枕について
-
Q枕のサイズを教えてもらえますか?
-
Q枕で、本当に睡眠の悩みが解決するのでしょうか?
A 当社では、自身が睡眠時無呼吸症候群で悩んでいた代表が医師と連携して開発した枕をご提供しております。睡眠状態の改善の度合いには個人差がありますが、きっと症状の改善につながるものと考えています。
-
Q自分に合った枕の選び方を教えてもらえますか?
A 当社は枕のプロフェッショナルです。まずはお客様のお話を伺い、適した枕をご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。
-
Qどこで購入できますか?
A 当社のラボで購入ができます。ご来店いただき、枕のサイズ測定後製造し、約一か月後ご自宅へお届けいたします。
-
Q枕は洗えますか?
A 丸ごと水洗いができるものとカバーだけ水洗いができるものがございます。洗えないものも、清潔を保てる素材ですので、ご安心ください。
-
Q枕のお手入れ方法を教えてもらえますか?
A 直射日光を避け、湿度の低いところで保管してください。丸ごと水洗いができるものとカバーだけ水洗いができるものがございます。
そのほかの製品について
-
Q羽毛布団の羽毛が偏ってきたのですが直せますか?
A 羽毛布団は、中の空気を入れ替えたり、羽毛同士が絡むのを防いだりするためにキルティングの内部が小さな穴でつながっています。そのため羽毛が多少偏ることがあります。気になる場合には、偏っている側を手で軽く叩いて平均的になるようにしてみてください。
-
Qオリジナル商品の縫製をお願いできますか?
A はい、もちろん可能です。当社ではお祭りの衣装や工場の制服、マスクほかさまざまなオリジナル商品の縫製を行っていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
納品・お支払いについて
-
Q注文してからどれくらいで商品が届きますか?
A 約1か月ほどお時間を頂戴しております。
-
Q送料はいくらになりますか?
A エリアによりますので、お見積り書発行の際にお伝えいたします。
-
Q枕は返品・交換できますか?
A 一点モノのため、原則行なっておりませんが、適宜ご相談ください。場合により、再度測定しなおしたものと交換させていただきます。
-
Q代引き払いは可能ですか?
A はい、可能です。お支払方法につきましては、ラボでの計測後その場で現金でのお支払いか、代引きにてお願いしております。
-
Q海外からの注文も可能ですか?
A 申し訳ございませんが、ご対応しておりません。